Toimitus

Mistä löydän Track & Tracen?

Track & Trace -koodi löytyy sähköpostiviestistä, jonka saat sen jälkeen, kun tilaus on lähtenyt varastostamme. Voit myös seurata tilaustasi henkilökohtaisen tilisi kautta verkkokaupassa.

Lähetykseni on viivästynyt, mitä nyt?

Suomen sisällä tuotteet lähetetään PostNordilla. Meillä ei ole mitään vaikutusvaltaa kuljetusyhtiön kanssa tapahtuvaan lähetykseen. Tässä tapauksessa lähetyksen tilanne on parasta tarkistaa paikallisesta PostNord-yhteyspisteestä.

Voinko palauttaa tilaukseni?

Meillä on 30 päivän palautusoikeus, mikä tarkoittaa, että sinulla on 30 päivää aikaa pyytää palautusta tuotteen vastaanottamisen jälkeen. Jotta tuote voidaan palauttaa, sen on oltava alkuperäispakkauksessa ja samassa kunnossa kuin se oli vastaanotettaessa. Voit aloittaa palautuksen napsauttamalla verkkosivustomme alareunassa olevaa palautukset-välilehteä. Tuotteita, jotka lähetetään meille takaisin ilman sitä ennen tehtyä palautuspyyntöä, ei hyväksytä.