Sinulla on oikeus peruuttaa ostoksesi 30 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Sinun ei tarvitse ilmoittaa syytä.
Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi sinun tulee rekisteröidä palautus verkossa oman tilisi kautta. Huomaathan, ettemme hyväksy palautuspyyntöjä sähköpostitse.
Näin teet palautuspyynnön:
Kirjaudu sisään tilillesi verkkosivuillamme.
Siirry "Tilaukset"-osioon tilivalikossasi.
Valitse tilaus, joka sisältää palautettavat tuotteet.
Klikkaa "Pyydä palautus" ja seuraa ohjeita pyyntösi loppuun saattamiseksi.
Kun pyyntösi on lähetetty, saat lisäohjeet tuotteiden palauttamisesta meille.
Peruuttamisaika
Peruuttamisaika päättyy 30 päivän kuluttua siitä päivästä, kun vastaanotat tilauksesi.
Jos tilauksesi sisältää yhden tuotteen, aika alkaa sen vastaanottopäivästä.
Jos tilauksesi sisältää useita tuotteita, jotka toimitetaan eri päivinä, aika alkaa viimeisen tuotteen vastaanottamisesta.
Tuotteiden palauttaminen
Tilisi kautta tehdyn palautuspyynnön jälkeen tuotteet on palautettava 14 päivän kuluessa.
Palautuksesta veloitetaan kiinteä 3,00 € maksu, palautusta kohden, riippumatta siitä, kuinka monta tuotetta palautat. Tämä summa vähennetään hyvityksestäsi.
Tuotteet tulee palauttaa hyväkuntoisina ja mahdollisuuksien mukaan alkuperäisessä pakkauksessa.
Hyvitykset
Kun palautuksesi on hyväksytty, hyvitämme:
palautettujen tuotteiden maksetun hinnan, sekä
the vakiotoimituskulut — mutta vain, jos palautat koko tilauksesi.
Huomaathan:
Jos palautat vain osan tilauksestasi, hyvitämme ainoastaan palautettujen tuotteiden hinnan. Toimituskuluja ei tällöin hyvitetä, koska osa tilauksestasi jää sinulle.
Palautuksesta veloitettava 3,00 €:n kiinteä maksu vähennetään hyvityksestäsi.
Muun kuin vakiotoimitustavan valinnasta (kuten pikatoimituksesta) aiheutuvia lisäkuluja ei hyvitetä koskaan.
Hyvityksen ajankohta & maksutapa
Hyvitykset käsitellään 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet peruuttamisilmoituksesi (palautuspyynnön kautta).
Voimme odottaa hyvityksen suorittamista, kunnes olemme vastaanottaneet tuotteet tai kunnes olet toimittanut todisteen palautuksesta.
Hyvitykset suoritetaan aina samalla maksutavalla, jota käytit alkuperäisessä ostossa.
Palautettujen tuotteiden kunto
Tuotteita saa käsitellä vain siinä määrin kuin on tarpeen niiden ominaisuuksien tarkistamiseksi.
Hyvitystä voidaan pienentää, jos:
tuotteissa on normaalin tarkistuksen ylittäviä käytön jälkiä, tai
alkuperäinen pakkaus puuttuu tai on vahingoittunut.
